🔒 Política de Privacidad

🏢 1. Responsable del tratamiento

Mi Vejez es una aplicación web progresiva (PWA) orientada a adultos mayores en Chile. Su desarrollo y operación está a cargo de Cristián Marín Urzúa, con dominio en mivejez.cl.

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, escríbenos a:

📋 2. ¿Qué datos recopilamos?

Para usar las funciones principales de Mi Vejez (buscar información de tu comuna, ver beneficios, etc.) no necesitas darnos ningún dato personal identificable. Específicamente:

• No pedimos nombre, RUT ni teléfono para usar la app.
• No almacenamos direcciones IP — eliminadas de todos los registros del sistema.
• No usamos cookies de rastreo, publicidad ni análisis de terceros.
• Solo te pedimos un correo electrónico si vos decidís usar una función opcional que lo requiere — ver "Alertas de nuevos beneficios" y "Formulario de contacto" más abajo.

Lo que sí se guarda, y dónde:

• En tu dispositivo (localStorage): la comuna seleccionada, recordatorios de medicamentos y contactos de emergencia que tú mismo ingresas. Estos datos nunca salen de tu teléfono o computador.
• En nuestro servidor (anónimo): un registro de qué secciones de la app se visitan (ej. "Salud", "Beneficios"), sin nombre ni IP. Sirve para mejorar la app. Sin datos personales
• Comentarios de feedback: si decides enviarnos un comentario voluntario, se guarda el texto que escribiste y la fecha. No se guarda quién lo envió.
• Alertas de nuevos beneficios: si te suscribís voluntariamente desde la tarjeta "Alertas de nuevos beneficios" dentro de la app, guardamos tu correo electrónico y la comuna que elegiste, para poder avisarte por email cuando haya novedades. Podés pedir que eliminemos tu suscripción en cualquier momento escribiéndonos a contacto@mivejez.cl. Ley 21.719
• Formulario de contacto para municipios y organizaciones: si completas el formulario de solicitud de piloto en mivejez.cl/para-municipios, se recopilan los datos que ingresas voluntariamente: nombre, cargo, nombre del municipio u organización, región, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono y mensaje. Estos datos se usan exclusivamente para coordinar la demostración solicitada. Base legal: consentimiento explícito (art. 12 Ley 21.719), manifestado mediante el checkbox de aceptación de esta política en el formulario. Ley 21.719

📍 3. Permisos del dispositivo

La app puede solicitar dos permisos opcionales:

• Ubicación (GPS): solo si lo activas expresamente, para detectar tu comuna automáticamente. No se envía a ningún servidor externo; se usa en el momento y se descarta. Puedes usar la app manualmente sin dar este permiso.
• Notificaciones: para enviarte alertas de recordatorios de medicamentos que tú mismo programas. Solo se activan si das tu consentimiento explícito.

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador o sistema operativo.

🌐 4. Servicios externos que usamos

Para mostrarte información actualizada, la app consulta servicios del Estado de Chile y proveedores de infraestructura. Ninguno recibe datos personales tuyos:

Servicio	Para qué	Datos enviados
MINSAL (minsal.cl)	Farmacias de turno	Código de tu comuna (número)
Open-Meteo (open-meteo.com)	Clima local	Coordenadas de tu comuna
OpenStreetMap Nominatim	Mapa de servicios cercanos	Coordenadas de tu comuna
mindicador.cl	Indicadores económicos (UF, dólar)	Ninguno
Feeds RSS de gobierno (SENAMA, ChileAtiende)	Noticias	Ninguno
Supabase (supabase.com)	Guardar el formulario de piloto para municipios/Cajas y estadísticas anónimas de uso	Lo que ingresas voluntariamente en ese formulario (nombre, cargo, email, teléfono); en las estadísticas, solo categorías visitadas, sin nombre
Anthropic (Claude, motor del Asistente IA)	Responder tus preguntas en el Asistente IA	El texto que escribes en el chat del asistente

Todos los servicios externos son consultados a través de nuestro servidor proxy, que actúa como intermediario para que tu IP nunca llegue directamente a estos proveedores.

Supabase y Anthropic son proveedores con servidores fuera de Chile — es una transferencia internacional de datos necesaria para que estas funciones operen.

⚖️ 5. Tus derechos (Ley 19.628 / Ley 21.719) Ley 19.628

Como titular de datos personales en Chile, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos.
• Cancelar o eliminar tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Los datos que guardamos localmente en tu dispositivo (comuna, recordatorios, contactos de emergencia) puedes eliminarlos en cualquier momento desde el menú Ajustes → Borrar datos locales de la app, o limpiando el almacenamiento del sitio en tu navegador.

Si nos diste tu correo electrónico voluntariamente (suscripción a "Alertas de nuevos beneficios" o formulario de contacto), podés pedirnos que lo eliminemos de nuestros servidores en cualquier momento escribiéndonos a contacto@mivejez.cl.

🛡️ 6. Medidas de seguridad

• Comunicación cifrada mediante HTTPS en todas las conexiones.
• Rate limiting: límite de solicitudes por minuto para prevenir abusos.
• Filtrado de dominios en el proxy: solo se consultan sitios gubernamentales autorizados.
• Sin bases de datos con datos de usuario — el servidor no guarda información personal.
• Cabeceras de seguridad HTTP activadas (HSTS, X-Frame-Options, etc.).

📝 8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando la app incorpore nuevas funciones o lo exija la ley. La fecha de vigencia al inicio de esta página indica la versión actual. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso dentro de la app.

🇨🇱 9. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular:

• Ley N° 19.628 — Protección de la vida privada.
• Ley N° 21.719 — Reforma de protección de datos personales, crea la Agencia de Protección de Datos Personales (2024, vigente desde diciembre de 2026).
• Ley N° 20.422 — Normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión.

Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.